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关于发货时间问题：一般情况下产品付款后72小时内发货（按付款的先后顺序依次发货，
定做产品和已与客户沟通交货期的产品除外，节假日除外）。
关于运费说明：运费有预付和到付两种付款方式，买家可自主选择
1、预付是客户与我司确定好运费后，客户先将运费预付给我司，由我司代付给物流公司；
2、到付是指货物送达时客户直接付款给物流公司。
请各位新老客户付款前与客服沟通好运费的问题，以免给您造成不必要的困扰。
关于物流问题：
1、小件普通快递。（顺丰快递需联系客服补差价）
2、大件可以走德邦物流、安能物流等，可自己留言备注，要求指定物流也可联系客服沟通。
3、货量大的话就是安排本地的物流公司。
关于支付问题：
1、线上交易方式：客户拍下商品后，可采用支付宝或者银行卡快捷支付的方式进行交易；
2、线下交易方式：如果买家无支付宝，可咨询客服我公司的银行账号，直接付款（开票的
需对公转账）。
关于客户权益问题：我司支持支付宝交易模式，如客户收到货物与描述不符或有质量问题，
可随时支持退换货（定做除外），从而在最大程度上保障了买家的权益。
出现以下几点问题，买家可申请退换货或退款：
1、收到的货物有质量问题；
2、收到的货物与所定制规格不符；
3、付款后在规定时间段未收到货
本
- 一般情况下：
- 划线价格：划线的价格可能是商品的销售指导价或该商品的曾经展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
未划线价格：未划线的价格是商品在阿里巴巴中国站上的销售标价，具体的成交价格根据商品参加活动，或因用户使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。 - 活动预热状态下：
- 划线价格：划线的价格是商品在目前活动预热状态下的销售标价，并非原价，具体的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
未划线价格：未划线的价格可能是商品即将参加活动的活动价，仅供参考，具体活动时的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化，最终以活动是订单结算页价格为准。 - 伙拼折上折活动状态下：
- 该商品（部分规格除外）在伙拼折上折活动期间内，买家可享受伙拼折上折活动优惠价格（该价格较同时期伙拼日常活动价格更优惠）。